. Vol.27 No.1 , January - June 2024.

การเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งสินค้าประเภทสินค้าสัตว์เลี้ยง กรณีศึกษา บริษัท Tien Thang Service  and Trading Development จังหวัดโฮจิมินห์และจังหวัดด่องนาย ประเทศเวียดนาม

วีระพงษ์ บ่อหิรัญรัตน์ and นันทิ สุทธิการนฤนัย

Abstract

    บริษัท Tien Thang Service and Trading Development จำกัด เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านการขายผลิตภัณฑ์สินค้าสัตว์เลี้ยง ประสพปัญหาลูกค้าแจ้งปัญหาการขนส่งล่าช้าไม่ตรงตามนัดหมาย กระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า และยังส่งผลต่อรายได้ของบริษัทในเขตพื้นที่เมืองโฮจิมินห์และจังหวัดด่องนายลดลง งานวิจัยฉบับนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อวางแผนจัดเส้นทางการขนส่งสินค้าใหม่ ด้วยวิธีการเพื่อนบ้านใกล้ที่สุด (Nearest Neighborhood Algorithm) และวิธีอัลกอริทึ่มแบบประหยัด (Saving Algorithm) ซึ่งเป็นวิธีในกลุ่มฮิวริสติกส์ที่นิยมใช้ในการแก้ปัญหาการจัดเส้นทางการขนส่ง งานวิจัยนี้ได้ใช้ข้อมูลการขนส่งสินค้าในช่วงระหว่างเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2565 เพื่อเลือกวิธีการจัดเส้นทางที่เหมาะสม พบว่าวิธีการ Saving Algorithm ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าทั้งจำนวนเส้นทางการขนส่ง ระยะทางรวมในการเดินทาง และระยะเวลารวมในการขนส่ง ผู้วิจัยจึงได้นำวิธีการ Saving Algorithm ไปปรับใช้กับการจัดเส้นทางขนส่งสินค้าจริงในเดือนมกราคม - มีนาคม 2566 ทั้งนี้ได้มีการปรับกระบวนการสั่งซื้อสินค้าและจัดส่งสินค้า โดยกำหนดให้จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าเมืองโฮจิมินห์เฉพาะวันอังคารและวันพฤหัส หากมีสินค้าตกค้างส่งไม่ทันให้จัดส่งเพิ่มเติมได้ในวันศุกร์ และกำหนดให้จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าในจังหวัดด่องนายเฉพาะวันพุธและศุกร์ ในกรณีที่ยังมีสินค้าที่ต้องส่งเพิ่มเติมให้ส่งเพิ่มได้ในวันจันทร์ถัดไป ผลการจัดเส้นทางการขนส่งสินค้าให้แก่ทั้งสองจังหวัดด้วยวิธีการ Saving Algorithm ตามกระบวนการสั่งสินค้าและจัดส่งสินค้าแบบใหม่นี้ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งได้หลายประการ ดังนี้

1). ลดเส้นทางการจัดส่งลงเหลือ 16 เส้นทาง จากเดิม 22 เส้นทาง คิดเป็นลดลง 27.27%

2). ลดระยะทางการเดินรวมทั้งหมดลงจาก 2,725 กิโลเมตร ลงเหลือ 1,914 กิโลเมตร หรือคิดเป็นลดลง 29.76%

3). เพิ่มอัตราการบรรทุกโดยเฉลี่ยสำหรับรถขนส่งแต่ละคัน จาก 73.60% เป็น 84.7% หรือคิดเป็นเพิ่มขึ้น 11.06%

4). ลดต้นทุนขนส่งจาก 25,001.47 บาท เหลือ 17,560.67 บาท หรือคิดเป็นลดลง 29.76%

    นอกจากนั้นพบว่าในช่วงเวลาเดือนมกราคม - มีนาคม 2566 ที่ทำการจัดส่งตามเส้นทางที่ได้จากวิธีการ Saving Algorithm สามารถลดความล่าช้าในการจัดส่งจากเวลาที่นัดหมาย จากเดิม 27% เหลือเพียง 4% เท่านั้น

Keywords: ปัญหาการจัดเส้นทางการขนส่ง, วิธีการเพื่อนบ้านใกล้ที่สุด, วิธีอัลกอริทึ่มแบบประหยัด, ฮิวริสติกส์, การขนส่งสินค้าสัตว์เลี้ยง, เวียดนาม, การเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง

Download Full Paper.