ISSN 1513-038X (Print)
ISSN xxxx-xxxx (Online)
RSUJET
วารสารวิศวกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยรังสิต
https://rsujet.rsu.ac.th
. Vol.27 No.2 , July - December 2024.
การปรับปรุงกระบวนการจัดส่งพัสดุ กรณีศึกษา หน่วยงาน ABC
วิศิษฏ์ สัตย์ธิพันธ์, ศิรินธร เอี๊ยบศิริเมธี, and นันทิ สุทธิการนฤนัย
Abstract
หน่วยงาน ABC เป็นหน่วยงานหลักที่มีหน้าที่ในการวางแผน อำนวยการ ประสานงาน กำกับการเกี่ยวกับการขนส่ง การส่งกำลังและการซ่อมบำรุงของหน่วยงานราชการแห่งหนึ่ง ปัจจุบันประสบปัญหาความไม่สมดุลระหว่างงบประมาณกับภารกิจด้านการขนส่งที่มี สายงานเอกสารที่ไม่เอื้ออำนวยในการปฏิบัติงาน และการจัดตารางเส้นทางการขนส่งบรรทุกที่ไม่มีประสิทธิภาพ งานวิจัยนี้จึงนำเสนอวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดการขั้นตอนการสนับสนุนรถบรรทุกขนส่ง และการจัดเส้นทางการขนส่งพัสดุให้มีประสิทธิภาพและสามารถลดต้นทุนการขนส่งลงได้ ผู้วิจัยได้นำแนวคิดลีน และหลักการ ECRS มาทำการปรับปรุงกระบวนการหรือขั้นตอนการขอการสนับสนุนการขนส่ง และนำโปรแกรม VRP Spreadsheet Solver มาทำการจัดเส้นทางการขนส่งพัสดุ โดยใช้ข้อมูลในช่วงเวลาตุลาคม 2565 - กันยายน 2566 เป็นต้นแบบในการศึกษา ผลจากการศึกษาพบว่า 1) การปรับปรุงกระบวนการขอรับบริการขนส่งด้วย แนวคิดลีน และหลักการ ECRS สามารถลดขั้นตอนการดำเนินงานจาก 24 ขั้นตอนเหลือ 11 ขั้นตอน และเวลารวมในการทำงานรวมลงได้ 495 นาที คิดเป็น 62.26% ของเวลารวมที่ลดลง และ 2) การจัดเส้นทางการขนส่งพัสดุด้วยโปรแกรม VRP Spreadsheet Solver สามารถลดเส้นทางและพาหนะในการขนส่งลงได้จากเดิมวันละ 12 คัน เป็นอย่างน้อย ลงเหลือ 7 คัน เป็นอย่างมาก ทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายงบประมาณลดลงเฉลี่ย 25%- 35% และยังสามารถนำรถที่มีไว้สำรองไปปฏิบัติภารกิจอื่นได้เพิ่มขึ้น ทำให้เกิดการใช้รถอย่างมีประสิทธิภาพ
Keywords: การขนส่ง, แนวคิดลีน, หลัก ECRS, การจัดเส้นทางการขนส่ง, VRP Spreadsheet Solver